作為企業(yè)的客服電話，400電話和普通電話有很大的區(qū)別。

它是一個虛擬號碼，可以解決企業(yè)客服占線的問題，不需要任何實體設(shè)置。

1.具備400電話申請資格。

我們首先要知道400電話申請的對象只能是企業(yè)或者政府部門而不能是個人，嚴謹?shù)刂v是具備了營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)、事業(yè)單位或者政府機關(guān)。其次400電話申請需要我們準備齊全的證件，證件例如：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人、法人的身份證等等。確保自己是有資格的申請人并準備好相關(guān)證件材料后，我們就可以進行下一步了。

2．提交材料并選擇供應(yīng)商

現(xiàn)在負責400電話申請的服務(wù)商有很多，我們要選擇一些比較正規(guī)的比較大品牌的服務(wù)商，因為400電話開通后代表著企業(yè)的形象、直接與企業(yè)品牌掛鉤、是企業(yè)信譽與實力的體現(xiàn)。所以我們一定要謹慎選擇。選定服務(wù)商后、我們就要就套餐服務(wù)進行選擇、不同的套餐包含的服務(wù)內(nèi)容不同價格也不同。我們可以直接與服務(wù)商溝通，告訴他們我們的預(yù)期、想要體現(xiàn)什么樣的企業(yè)形象以及消費預(yù)算，之后選定合適的套餐開展業(yè)務(wù)。

在套餐服務(wù)確定后，會擬定合同，然后我們就可以選定號碼了。一個好的、吉利的便于記憶的號碼對于品牌的宣傳十分有利，所以這一步可以多看一看盡量選擇一些好記得號碼。選定號碼鎖定后，我們要將最開始準備的用于400電話申請的材料遞交上去，之后等待服務(wù)商反饋即可。最后合同的正式簽訂就代表著400電話申請的正式成功，同時提醒大家不要忘記了在電話號碼里面提前預(yù)存話費。

完成以上這些后，就應(yīng)該順利完成辦理400電話申請了。400電話具有很多實惠有利的功能、比如可以智能管理后臺、智能來電分配、使用語音信箱等等。如今400電話已經(jīng)形成了全國統(tǒng)一的局面、辦理過后是不能再更改的，對于客戶來說，400電話可能就是他們對于企業(yè)的第一印象、所以順利完成400電話的申請、選擇一個合適的電話對于提升客戶體驗。提高企業(yè)核心競爭力有很大的幫助。