400電話是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等運(yùn)營商為企業(yè)提供的一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話服務(wù)。它的主要特點是號碼統(tǒng)一，方便客戶記憶，能提升企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量。400電話的功能和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 功能費(fèi)用： - 基本功能：如語音通話、呼叫轉(zhuǎn)移、黑白名單、來電分析等通常是免費(fèi)的。 - 高級功能：如彩鈴、IVR（交互式語音應(yīng)答）、語音留言、錄音、工號播報等可能需要額外收費(fèi)。具體費(fèi)用根據(jù)運(yùn)營商和套餐不同而有所差異。 - 定制化服務(wù)：如企業(yè)歡迎詞定制、智能路由策略等可能會有更高的費(fèi)用。

2. 通話費(fèi)用： - 主叫方通常只需支付本地市話費(fèi)，無論撥打何處的400電話，無需支付長途費(fèi)用。 - 被叫方（即企業(yè)）則按照選定的套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付接聽費(fèi)用，一般會有不同的分鐘單價，且不同地區(qū)和運(yùn)營商的費(fèi)率會有所不同。

3. 套餐費(fèi)用： - 運(yùn)營商通常會提供多種套餐供選擇，比如預(yù)存話費(fèi)套餐、年費(fèi)套餐等。預(yù)存的話費(fèi)越多，每分鐘的接通費(fèi)用通常越低。 - 有些套餐還包含一定的免費(fèi)分鐘數(shù)，超出后按額外計費(fèi)。

請注意，以上信息是一般性的描述，具體的400電話功能和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要咨詢相應(yīng)的運(yùn)營商或代理商獲取詳細(xì)信息。在選擇400電話服務(wù)時，建議根據(jù)企業(yè)的實際需求和預(yù)算來選擇合適的套餐。