科技帶動了人與人之間溝通和發(fā)展，加深了人與人之間的交流方式，讓溝通變得快捷起來。手機就是我們?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ钪凶顐ゴ蟮陌l(fā)明，我們現(xiàn)在了解到，基本上我們國家成年人中，人手都有一部手機，包括我們的老年人，也會隨身攜帶一個手機方便與家人進行聯(lián)絡(luò)。

那么，傳統(tǒng)的固定電話因為地區(qū)限制和攜帶不方便而逐漸的被廣大用戶所放棄，現(xiàn)在家庭中擁有固定電話的人越來越少。那我們企業(yè)使用的傳統(tǒng)800電話又無法支撐我們現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展，怎么辦呢？針對這個問題，我們的400電話代理商就可以告訴大家，使用我們企業(yè)的400電話就可以完全解決這個煩惱了。

400電話又叫企業(yè)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話，只需要對外使用一個電話號碼就可以直接和我們企業(yè)各業(yè)務(wù)部門進行聯(lián)絡(luò)了，客戶使用起來非常的方便，不同的業(yè)務(wù)找不同的人來處理，只需要記住一個號碼就可以了。

400電話在我們使用的過程中具有一個呼叫轉(zhuǎn)移的功能，我們企業(yè)在辦理400電話以后，可以同時綁定使用很多個企業(yè)電話，無需讓企業(yè)增加任何設(shè)備的投入，只需要把現(xiàn)有的電話號碼綁定在一起就可以了。

當(dāng)我們企業(yè)在使用400電話以后，會主動幫助我們客戶承擔(dān)一部分話費成本，我們的客戶只需要支付本地通話費就可以了，這樣的好處就在于客戶根本不需要擔(dān)心長途通話費用高，也更加愿意跟我們企業(yè)進行一個電話溝通的過程。

然后我們400電話還有企業(yè)彩鈴功能，當(dāng)我們的客戶直接撥打我們企業(yè)的400電話以后，會有一段我們預(yù)先設(shè)置好讓客戶了解的內(nèi)容，在客戶接聽電話的過程中，自然而然就知曉我們企業(yè)的最新動態(tài)信息，是不是會減少我們的宣傳成本，同時還讓客戶加深對我們企業(yè)的一個了解呢。然后電話接聽以后，客戶很有可能就是因為彩鈴的內(nèi)容而跟我們企業(yè)進行合作或者是加深我們的合作規(guī)模。

400電話最重要的功能我個人認為就是我們的IVR語音導(dǎo)航功能了。當(dāng)我們的客戶撥打電話以后，讓客戶自己去選擇對接的部門，這樣就避免了我們客戶撥打電話以后所咨詢的業(yè)務(wù)不是該部門負責(zé)，而需要電話進行再次轉(zhuǎn)接。

所以說，400電話在服務(wù)客戶方面非常的貼心，改變了我們企業(yè)的一個服務(wù)效果。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注：http://www.bc449.cn/