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不是免費的，400電話是需要付費購買的。

不是。400電話是需要付費購買的，但是這種服務的收費標準是根據(jù)企業(yè)的需求和使用情況進行合理的調(diào)整，以確保收費能夠達到的效果。

還有一點，400電話的功能很多，包括基礎(chǔ)功能和增值功能，套餐中會對應有免費的功能，如果企業(yè)需要其他的功能，需要支付相應的費用，一般而言，套餐中的功能是能夠支持小企業(yè)日常使用的。

撥打400電話是收費的，400電話是雙向收費的，作為全國熱線電話，它沒有區(qū)號，因此，無論在何處撥打400電話，都不會產(chǎn)生長途費用。主叫方只需支付當?shù)氐貐^(qū)的市話費用，而被叫方則扣除的是400套餐內(nèi)的費用，都是按照分鐘收費。

400免費電話就是各運營商推出的400電話，這種400電話計費方式按照國家標準的“統(tǒng)一費用”計費。用戶所有地區(qū)撥打均只需付市話費，正規(guī)的400電話全國均可以撥打的通，最關(guān)鍵是這種正規(guī)的400電話，來電顯示均為主叫方真實號碼。

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400電話是企業(yè)的專屬客服，是三大運營商推出的電話業(yè)務，企業(yè)可以直接去營業(yè)廳辦理，也可以在網(wǎng)上找一家服務商或者代理商來申請，這些都可以申請成功。

因此，服務商辦理性價比更高。400電話辦理無需開戶費，號碼費，月租等費用，企業(yè)只需要預存話費即可辦理。400電話是企業(yè)電話，辦理需要營業(yè)執(zhí)照，法人身份證復印件等資料，企業(yè)在提交資料后一般三個工作日內(nèi)即可辦理成功。

400電話號碼可以在電信公司營業(yè)廳辦理、在網(wǎng)上辦理、在第三方電信服務公司辦理、在代理商處辦理。在電信公司營業(yè)廳辦理目前，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等電信公司都提供400電話服務，可以前往它們的營業(yè)廳咨詢和申請。

400電話辦理的渠道應該是在電信運營商的合作伙伴處辦理。電信運營商可以為企業(yè)提供質(zhì)的服務，包括提供高質(zhì)量的設備、完善的客戶服務和技術(shù)支持，因此在選擇辦理400電話的渠道時，可以考慮選擇電信運營商提供的服務。