在生活中，我們可以看到B2B和B2C模式的大型網站，為企業(yè)和消費者搭建了一個有效的400電話通信工具。

400電話對企業(yè)有很大的幫助，可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

如果說企業(yè)綁定了3個號碼，然后這個時候來電話了，是按照順序轉接，比如1號有電話的情況，會轉接到2號，以此類推，企業(yè)可以將員工能力來排位置，這樣也能提升成交率。

比如企業(yè)的400電話綁定了3個號碼，就會在這3個號碼里面隨機接通1個沒有接聽電話的坐席，以此類推下去，每個坐席接聽電話的概率都是一樣的。

比如說電話沒有接通，然后就開始循環(huán)轉接到下一個坐席。

設置呼叫模式的步驟

分機下面的坐席都設置好后，用戶可設置電話接入的呼叫模式。步驟一：在坐席界面選擇要設置的分機，點擊“呼叫模式”。步驟二：根據綁定員工的工作量情況，調整接聽模式。點擊保存即可。

企業(yè)400用戶可根據綁定員工的工作量情況，隨時調整接聽模式，優(yōu)化工作模式，提高員工工作效率。