(400電話 是什么電話)(400電話與800電話收費標(biāo)準(zhǔn))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400是一個全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話是由電信運營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話號碼是一種號碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線?？蛻粼谫徺I或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時可以撥打400號碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

800電話的收費模式是話費集中制，而400電話的則是主被叫話費分?jǐn)傊?。因此站在消費者的角度而言，800電話是完全免費的企業(yè)電話;而通過400電話進(jìn)行會話，消費者則是需要承擔(dān)一定的資費。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

800免費電話是純免費電話，客戶撥打800電話是完全免費的，所有通話費全由申請800電話的企業(yè)承擔(dān)；但只能用固話撥打，手機(jī)不能撥打，且申請費用、通話費用均高，這也是企業(yè)紛紛辦理400免費電話的原因一。

全國任何地方撥打400開頭的號碼均需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M。

400電話可以用任何電話撥打。800電話只能用固話撥打。400電話實行主被叫公攤付費，主叫方收取市話費，被叫方收取長途費；800電話是完全免費電話，主叫方完全免費，被叫方承擔(dān)主叫方全部費用；