400電話是中國聯(lián)通、中國移動和中國電信為企業(yè)量身定制的通信業(yè)務(wù)。

這是一項增值服務(wù)。

在正規(guī)代理申請400電話時，會有一個獨立的背景，可以設(shè)置電話綁定，這樣可以正常使用。

400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。

企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能，開放后可以在后臺設(shè)置功能。

有些功能涉及語音廣播。

企業(yè)可以提供文本。

服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄，或自行記錄語音并上傳到后臺。

一般來說，打開400電話后，客戶服務(wù)人員會進行相應(yīng)的指導(dǎo)，企業(yè)可以了解更多，設(shè)置每個功能。

如果沒有時間或者不能操作，也可以找客服幫忙設(shè)置，但是最好自己設(shè)置，這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。

400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要認(rèn)真對待。