人們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候總是容易陷入一個(gè)問(wèn)題，就是沒(méi)有方向看哪個(gè)項(xiàng)目都很好卻又各個(gè)都賠錢，為了避免這樣的情況發(fā)生需要大家對(duì)整個(gè)市場(chǎng)中的項(xiàng)目進(jìn)行了解或直接選擇400電話代理來(lái)進(jìn)行合作。

一、哪個(gè)代理項(xiàng)目好？

400電話代理是一個(gè)為大家指出方向的存在，能幫助人們解決創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的成本、利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題，不需要代理費(fèi)用、不需要管理經(jīng)驗(yàn)、不需要去進(jìn)行實(shí)體建設(shè)（注意：合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)或個(gè)體工商戶）。

很多人就是因?yàn)?00電話代理才愿意加入其中嘗試改變的，400電話代理一個(gè)月后就能明顯看到自身業(yè)務(wù)、利潤(rùn)有了很大提升，第二年的時(shí)候利潤(rùn)直接就能賺取雙倍，這個(gè)數(shù)字是可以持續(xù)性增長(zhǎng)且每年都不斷增加的，讓人們充分明白了什么才是有潛力的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

二、400電話代理中的詳細(xì)業(yè)務(wù)

1、工號(hào)播報(bào)彩鈴

在沒(méi)有接通電話前會(huì)播報(bào)出企業(yè)方接聽客服的工號(hào)，提升客服品質(zhì)、展現(xiàn)規(guī)范化管理，每個(gè)客服人員都有屬于自己的唯一工號(hào)，通過(guò)系統(tǒng)的工號(hào)報(bào)備能讓用戶知道在跟哪個(gè)客服人員通話。

2、彩鈴

彩鈴中的功能有固定系統(tǒng)可直接進(jìn)行設(shè)置，還能根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)進(jìn)行個(gè)性化上面的定制，由專業(yè)的播音人員來(lái)為企業(yè)錄制特定句子，這樣能在人們接聽電話的時(shí)候就通過(guò)彩鈴問(wèn)候來(lái)向大家展向企業(yè)文化。

3、高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航

客戶打電話的時(shí)候會(huì)由人工來(lái)直接進(jìn)入導(dǎo)航當(dāng)中，省去了拔打分機(jī)號(hào)碼的環(huán)節(jié)，節(jié)省了大家等待語(yǔ)音提示各種分機(jī)號(hào)碼的時(shí)間。

4、未接來(lái)電郵箱提醒

把沒(méi)有接到的來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表，按企業(yè)的指定時(shí)間向指定的郵箱來(lái)進(jìn)行發(fā)送，這樣能方便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，而且能一次性設(shè)置三個(gè)接收郵箱。

5、掛機(jī)短信

400電話掛機(jī)以后由系統(tǒng)自動(dòng)向用戶電話上面發(fā)送短信來(lái)致謝。

6、來(lái)電記憶

某個(gè)電話拔打400的時(shí)候會(huì)自動(dòng)進(jìn)行識(shí)別到上一個(gè)被叫號(hào)碼上面，如果這個(gè)座席正在忙的話會(huì)繼續(xù)轉(zhuǎn)移到別的座席當(dāng)中，這樣的自動(dòng)分配是為了能讓用戶與熟悉上次情況的座席溝通，節(jié)省大家的時(shí)間。

拓展閱讀：400電話有哪些功能？

將400電話代理的這些事情都搞明白以后就知道哪個(gè)項(xiàng)目更適合了，這樣大家對(duì)未來(lái)要去從事什么樣項(xiàng)目也就懂了。本文由尚通科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處http://www.bc449.cn/news/2661.html。