400電話(huà)有很多功能，對(duì)企業(yè)也有很大的作用。

因此，越來(lái)越多的企業(yè)希望將400電話(huà)作為企業(yè)通信工具進(jìn)行處理。

企業(yè)可以選擇正式的代理處理，這樣他們就可以在各個(gè)方面得到保證，并在活動(dòng)期間提供一些功能。

那么400電話(huà)有哪些功能會(huì)經(jīng)常被企業(yè)用到呢？跟著小編一起來(lái)看看吧~

1. 呼叫轉(zhuǎn)接功能：

400電話(huà)是一個(gè)統(tǒng)一的10位靚號(hào)，固話(huà)、手機(jī)、小靈通都可以撥打400號(hào)碼，400電話(huà)的另一邊是轉(zhuǎn)接到您綁定的客服電話(huà)上邊，作為企業(yè)的您操作方面、組網(wǎng)迅速、使用方便，可以讓您企業(yè)投入最少資金就輕松組建客服呼叫中心。

2. 電話(huà)錄音功能：

對(duì)所有客戶(hù)接入電話(huà)進(jìn)行通話(huà)錄音，對(duì)糾紛和緊急事件進(jìn)行快捷的查詢(xún)通話(huà)記錄，監(jiān)督企業(yè)電話(huà)的總體運(yùn)作，考察客服人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，從錄音中分析客戶(hù)資料，提高客戶(hù)成交率，敦促客服為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等問(wèn)題就迎刃而解。

3. 數(shù)據(jù)記錄分析：

a. 記錄所有客戶(hù)接入電話(huà)的撥入時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、客戶(hù)所在地區(qū)、客戶(hù)高峰時(shí)段等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，讓您準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)動(dòng)向；

b. 在資費(fèi)上邊讓您相對(duì)節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；

(國(guó)內(nèi)任何地區(qū)撥打400電話(huà)只收取所在地市話(huà)費(fèi))，而你辦理400電話(huà)也只需要按照400電話(huà)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行套餐選擇支付費(fèi)用。