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目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

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美的400全國服務(wù)電話號碼是。依據(jù)美的官方網(wǎng)站發(fā)布的聯(lián)系方式信息可知，該400電話可以為消費者提供24小時便捷自助服務(wù)。

但在實際的市場銷售中，400電電信400號碼話往往以促銷套餐的方式進行，長途資費一般為1元/分鐘到4元/分鐘。（2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業(yè)400電話熱線的400電話代理商用戶）來說，免去了長途話費，但是市話費仍然要收取。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

打400電話不免費，但收費也不高。不論是手機還是固話，撥打400電話都只收取市話，例如市話是1元/分鐘，那撥打400電話也就是1元/分鐘。

固定電話（小靈通）按前3分鐘2元，而之后每分鐘1元；對于手機用戶來說，按撥打本地固定電話收費。800電話是不能使用手機撥打的（除非移動手機有開通），而400電話可以通過手機撥打。